Zakelijke etnografie gebruiken voor een beter begrip van uw klanten

De wetenschap geeft ons ontelbare hulpmiddelen die we in bijna elk aspect van ons leven kunnen gebruiken, ook om onze bedrijfsgroei te helpen. In deze context ontstond het etnografische onderzoek om problemen op te helderen met betrekking tot verkoop, marketing en de manier waarop klanten een product benaderen, dat soort informatie is van grote waarde voor elk bedrijf. Blijf lezen en leer hoe u zakelijke etnografie kunt gebruiken om klanten op de juiste manier te benaderen en uw bedrijf naar de top te krijgen.





Etnografisch onderzoek 101

Etnografisch onderzoek is een onderzoeksmethode die is gericht op het observeren van proefpersonen in hun normale dagelijkse omgeving. Door de observatie proberen onderzoekers de reactie en interactie van het onderwerp met een specifiek fenomeen te begrijpen. Het is een erfenis van de antropologie, maar wordt tegenwoordig in verschillende wetenschappen gebruikt, waaronder enkele die verband houden met marketing en zaken.

Etnografie kan een complex en intens onderwerp zijn, en studenten voelen zich soms overweldigd wanneer ze gerelateerde opdrachten krijgen. Daarom zijn er diensten onlinemet betrekking tot etnografische essays ontworpen om studenten ideeën voor essays, suggesties voor interessante onderwerpen of de etnografische essayvoorbeelden te geven die je onderweg nodig hebt. Als je nog meer hulp nodig hebt, kun je hen inhuren om de opdracht voor je te doen.

Een etnografisch onderzoek kan voor jaren of slechts enkele dagen worden toegepast, afhankelijk van het doel van het onderzoek. Het kan ook plaatsvinden in verschillende omgevingen, zoals gemeenschappen, werkplekken, sociale media, clubs of zelfs winkelcentra. Enkele voorbeelden van etnografisch onderzoek die tegenwoordig worden gedaan, zijn analyses van sociale media, in-situ-interviews en marktstudies op verkoopsites.



Voor- en nadelen van etnografisch onderzoek

Bij het werken met etnografische onderwerpen is het gebruikelijk om veel informatie te vinden en tonnen gegevens te verzamelen. Dit is tegelijk een voordeel en een nadeel omdat er veel is om mee te werken, maar het zal tijd kosten om het door te nemen. Hier zijn enkele andere voordelen en nadelen van etnografisch onderzoek.

Facebook-video's worden niet afgespeeld op Chrome

Voordelen:

nadelen



gratis ijskoffie dunkin donuts
  • Etnografisch onderzoek helpt bij het identificeren van onbekende problemen
  • Studies in-situ getuigen van situaties die niet kunnen worden gereproduceerd
  • In een gecontroleerd interview , zouden de deelnemers iets kunnen vergeten
  • Bij etnografisch onderzoek worden de problemen of problemen duidelijk voor de onderzoeker
  • Geeft de onderzoekers een gedetailleerde weergave van het gedrag van deelnemers
  • Neem meer tijd in beslag dan andere onderzoeken, dus het is een langzamer proces
  • Het kan ook even duren voordat de gegevens zijn verwerkt en geanalyseerd
  • Als de deelnemers weten dat ze deel uitmaken van een onderzoek, gedragen ze zich misschien niet natuurlijk
  • Het is noodzakelijk om wat geld te investeren om een ​​succesvol onderzoek uit te voeren

Afgezien van de nadelen, is etnografie een krachtige informatiebron die een bedrijf de tools kan geven om een ​​product te ontwikkelen dat aantrekkelijk is voor zijn publiek.

Zakelijke etnografie: hoe helpt een etnografisch onderzoek uw bedrijf?

Wat zijn de praktische toepassingen van etnografisch onderzoek in marketing? Welnu, u kunt het in verschillende fasen gebruiken, afhankelijk van uw zakelijke behoeften, uw middelen en de doelen die u stelt. Maar de waarheid is dat je de beste resultaten krijgt als je wat etnografisch onderzoek doet vanuit het productontwerp.

Wanneer een etnografisch onderzoek wordt uitgevoerd in de vroege stadia van productontwerp , is het mogelijk om problemen in het project te identificeren die in de toekomst een probleem kunnen worden. Bijvoorbeeld; je gaat een soort energiedrank in een groen blikje verkopen en besluit een etnografisch onderzoek te doen. Om dit te doen, bied je een gereduceerde hoeveelheid van het product te koop aan in een supermarkt, waarbij je een aantal klanten interviewt die ermee omgaan. Maar de resulterende gegevens geven aan dat klanten de groene kleur in de blikken niet leuk vinden, noch de typografie in de naam, dus kopen ze het liever niet.

Ok, dat voorbeeld is een beetje overdreven, maar het is goed om de toepassingen van deze studie te illustreren; u kunt een mogelijk probleem identificeren en de kleur van het blikje wijzigen om te voorkomen dat u in de toekomst klanten verliest. U kunt ook etnografische methoden gebruiken om een ​​bestaand product te evalueren als u uw verkoop wilt verhogen of het product opnieuw wilt lanceren.

Hoe dan ook, het potentieel van etnografisch onderzoek op het gebied van marketing, productontwerp en het bedrijfsleven in het algemeen is enorm, en het kan allemaal in uw zakelijk voordeel worden gebruikt.

Aanbevolen