Heb je deze feestdagen iets per post verzonden? Als het antwoord ‘ja’ is, ben je niet de enige. Tijdens de rest van het vakantieseizoen worden recordbrekende aantallen zendingen verwacht voor grote vervoerders, waaronder de U.S. Postal Service, UPS en FedEx.
USPS wijt vertragingen en verloren pakketten aan personeelsproblemen en seizoensvolumes, die tijdens de pandemie zijn toegenomen. Het heeft mensen als Sally Clark van Hammondsport in een moeilijke positie gebracht.
Ze zeiden dat je een claim kunt indienen om een vergoeding te krijgen, vertelde ze aan News10NBC. Ik zei, ja, dat is gemakkelijk voor jou om te zeggen, maar sommige dingen heb ik gemaakt.
Ze stuurt regelmatig knutselwerkjes en gepersonaliseerde artikelen naar haar kleinkinderen in Virginia. Clark betaalde zelfs extra voor verzending binnen twee dagen.
Maandag kwam en ging. Ze hebben het niet ontvangen. Dinsdag kwam en ging. Ze hebben het niet ontvangen, legde ze uit. We kwamen er dinsdag achter dat het in Richmond was, in een distributiecentrum.
Een andere gefrustreerde klant sprak met News10NBC over een pakket dat 'vast kwam te zitten' in Jackson, Mississippi. Ambtenaren van USPS zeggen dat ze te maken hebben gehad met uitgiften in verband met de pandemie en vervolgens met grotere volumes.
COVID is altijd de reactie en het spijt me, dat is een excuus, voegde Clark eraan toe. Ze hoopt dat haar pakketje niet helemaal verloren is.
Hoe dan ook, het is een goed idee om je pakket nu per post te ontvangen - als je wilt dat het op tijd aankomt via de USPS, of een andere koerier zoekt.
Elke ochtend de laatste headlines in je inbox ontvangen? Schrijf u in voor onze Morning Edition om uw dag goed te beginnen.
