Het blijft moeilijk om bepaalde elementen van het werkloosheidssysteem van de staat New York goed te laten werken.
Klachten van gefrustreerde New Yorkers blijven zich opstapelen, aangezien de telefoonlijnen bij het ministerie van Arbeid al weken vastlopen, volgens News10NBC . Sommigen wachten nog op uitkeringen.
Twee medewerkers van een restaurant en distilleerderij in Honeoye Falls verloren in september hun baan. Ze vroegen werkloosheid aan, maar op dit moment - het is 16 weken geleden.
Ik was al op een stressvol punt met acht weken en nu hebben we dat verdubbeld, aanstaande zondag zal 16 weken zijn om te claimen, we certificeren en elke keer dat ze zeggen dat je al het papierwerk hebt gedaan, zien we dat alles wat je hebt ingediend is correct, Celia Bednarski vertelde News10NBC . We belden en we wachtten drie en een half uur aan de telefoon terwijl we in een auto reden en de man hing op omdat ik wilde praten, hij vroeg me te stoppen met praten en hing op.
Zij en anderen zeggen dat het steeds moeilijker is om tot iemand door te dringen. En op dit moment heeft niemand hen uitgelegd waarom hun claims niet zijn opgelost.
In de tussentijd, in een verklaring aan News10NBC – NYSDOL prees het totale aantal mensen dat een uitkering heeft ontvangen en de uitdagingen die ze in het voorjaar zagen. Miljoenen claims zijn sinds maart verwerkt, en in het zeldzame geval dat een claim vertraging oploopt, is dit waarschijnlijk omdat de eiser antwoorden heeft gegeven die moeten worden onderzocht, aanvullende informatie of documentatie nodig is om de aanvraag te verwerken, of een specialist moet oordelen complexe problemen die iemand kunnen diskwalificeren voor het ontvangen van een uitkering, zeiden ze in een verklaring gepubliceerd door News10NBC .
Sinds dat onderzoek ontvingen de Bednarski's een vervolgoproep van DOL.
