Wegmans werkt aan het vernieuwen en uitbreiden van producten; klanten zijn er niet per se blij mee

Wegmans-winkels hebben veel van hun producten verplaatst en mensen zijn er niet erg blij mee.





Mensen gingen naar sociale media om hun mening te uiten over de Irondequoit-winkel die hun product verplaatste en de lay-out van de winkel veranderde.

Op dit moment zijn er, volgens Wegmans, drie winkels in het Rochester-gebied die een grote reset ondergaan: Eastway bij Webster, Irondequoit en Geneseo.

greenbrier international inc dollar tree



De plannen omvatten het uitbreiden van bepaalde afdelingen, het verbouwen en het verplaatsen van hun Nature's Marketplace-items naar hun respectievelijke locatie.



Experts zeggen dat een deel van de reden waarom Wegmans hun winkels vernieuwt, is om de verkoop te stimuleren, hoewel ze dat niet zeggen.

Ook willen ze hun eigen Wegmans-producten meer pushen.

Wegmans verkoopt hun producten momenteel tegen een tarief van 50%, en andere winkels doen dit meestal slechts 20-25%.



Om klanten te helpen wennen aan de reset, hebben ze hun Helping Hands-medewerkers in de hele winkel ingezet en hebben ze klanten een app op hun telefoon gegeven die hen kan vertellen waar de items zijn.




Klanten voelen zich echter nog steeds gefrustreerd en zeggen dat ze zelfs met de extra hulp nog steeds geen producten kunnen vinden.

Mensen uitten ook hun frustratie dat dit gebeurt tijdens een pandemie wanneer ze gewoon de winkel in en uit willen en niet langer dan nodig is in de buurt van mensen.

Enkele tips voor die gefrustreerde klanten zijn: winkelen van 7 uur 's ochtends tot 9 uur' s ochtends wanneer de schappen vers zijn gevuld, winkel de eerste paar dagen van de maand niet omdat het druk is, houd u aan maandag, dinsdag en woensdag wanneer er minder klanten zijn , en wacht niet tot het laatste moment om te shoppen voor de feestdagen.


Elke ochtend de laatste headlines in je inbox ontvangen? Schrijf u in voor onze Morning Edition om uw dag goed te beginnen.
Aanbevolen