De IRS heeft besloten dat ze eindelijk hun Where's My Refund? tool, aangezien duizenden nog steeds wachten op hun belastingteruggave voor 2020.
Wanneer mensen de tool controleren, krijgen ze vaak het wachtende resultaat te zien en geen andere details.
De Taxpayer Advocate Service heeft het probleem gesignaleerd onder verwijzing naar oneerlijke behandeling van burgerbelastingbetalers, en heeft de IRS aanbevolen om functies toe te voegen die een schatting tonen voor verwachte terugbetalingen en eventuele behoefte aan aanvullende documentatie.
De IRS heeft naar verluidt verzoeken ingediend bij zijn technici om upgrades voor de tool te maken om aan deze behoeften te voldoen.
Hoewel het probleem wordt aangepakt, is het geen garantie als de IRS deze upgrades niet kan betalen.
Eén verzoek was om telefoonnummers voor contact via de tool aan te bieden, wat werd geweigerd vanwege problemen met de financiering.
De IRS verklaarde ook dat ze hun systeem niet kunnen moderniseren vanwege financieringsbeperkingen.
Elke ochtend de laatste headlines in je inbox ontvangen? Schrijf u in voor onze Morning Edition om uw dag goed te beginnen.
