Na twee jaar laten David en Gail Fridley hun post thuisbezorgen in plaats van op een postbus.
Gail is blij met de brievenbus, maar niet met hoe de Waterloo Post Office met haar situatie omging.
Wanneer post wordt bezorgd, kunnen vaak de honden van de eigenaar de beslissende factor zijn.
De Fridley's hebben momenteel twee honden, en daar begonnen de problemen.
In 2015 kochten ze een pitbull-bulldog-mix en de postbode gaf toe zich ongemakkelijk te voelen. De Fridley's verhuisden hun brievenbus verder van het huis en dichter bij de weg.
In 2018 kochten ze een tweede hond en hielden deze omheind in de achtertuin toen de koerier kwam. De Fridley's deden alles wat de koerier vroeg, maar zagen hoe hun huis werd overgeslagen tijdens de levering.
Gail Fridley had het gevoel alsof de postmeester in Waterloo haar een lesje probeerde te leren nadat haar koerier vragen had geuit over waarom ze geen post kon krijgen en de hondenoppasser het ermee eens was dat ze onder controle waren.
Uiteindelijk kon ze hulp krijgen van het regionale kantoor in Syracuse, dat iemand de situatie fysiek liet onderzoeken en besloot dat ze de post thuis konden laten bezorgen.
De Fridley's stuurden een brief naar congreslid Reed waarin de kwestie werd beschreven, en stuurden deze vanuit het postkantoor van Genève vanwege hun wantrouwen jegens die van Waterloo.
